2021-04-05

現役ホテルスタッフが解説!/ホテルは結局どの予約方法がいいの?

みなさん、こんにちは!鳩に憧れるしまりすです。

撮影:しまりす夫

みなさん、宿泊の予約をするのは好きですか?

ちなみに私は本業がホテル業ということもあり、ホテル予約をするのが得意です。笑

当ブログは「FUJIFILMと旅する休日photo log」ということで

主にわたしがをしながら撮った写真を記事に書く写真ブログです。

今回はそのには欠かせない「ホテル」の予約についてビジネスホテルで働く私が解説しようと思います。

この記事を読めばホテルについて少し詳しくなれるかもしれません…!

それでは、最後までお付き合いよろしくお願いします!

Q:ホテル予約するなら結局どの方法がいいの?

A:ホテルを選ぶ基準は人によって違います。
 それぞれの予約方法について解説しますので、自分に合ったホテル予約をしてください!

①電話予約

ホテルに直接電話して予約する方法です。

②ウォークイン(飛び込み予約)

予約はせずにホテルのフロントに直接「今日泊まれますか?」と泊まりに来ることを「ウォークイン」と呼びます。

③インターネット予約

インターネット予約にもいろんな予約サイトがあります。

なにかトラブルがあったときに日本語が通じて連絡の取りやすい国内予約サイトをおすすめします。

海外の予約サイトでトラブルがあったときに、夜の時間帯は日本語がはなせるスタッフが不在の場合が多いです。

時間外ではコールセンターでは英語スタッフなら対応できるといわれます。

しかし、お客様もホテルスタッフも英語が話せないとトラブルの内容を詳しく説明できず、問題を解決するのに時間がかかってしまいます。

自分がいいと思った予約サイトで予約しよう

旅行比較サイト

トラベルコ

かわいい女の子のキャラクターでおなじみ旅行比較サイト「トラベルコ

下記で取り上げた予約サイトをまとめて調べてくれます。

泊まりたい地域や駅のホテルで一番安いところを手っ取り早く探すのに最適です!

普段貯めているポイントが使える&貯まる予約サイトを選ぶ

国内宿泊予約サイト

楽天トラベル

貯まるポイント:楽天ポイント

楽天カードユーザーの私がメインで使っている予約サイトは「楽天トラベル」です。

楽天トラベルで予約するとSPUが1倍になり、楽天ユーザーにおすすめの予約サイトです。(詳細はこちら

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【日本最大級の旅行サイト】楽天トラベル

じゃらん.net

貯まるポイント:Pontaポイント

ローソン・au・ホットペッパーなどでおなじみのPontaポイントを貯めている方にはじゃらんがおすすめ!

また、じゃらんの特徴は温泉宿の掲載が多いといわれています。

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宿・ホテル予約-旅行ならじゃらんnet

Yahoo!トラベル

貯まるポイント:Tポイント

ファミリーマートやTSUTAYAなどでおなじみのTポイントが貯まります。

PayPayが使えて、プランによってはPayPayボーナスがもらえたりするようです!

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宿泊予約・ホテル予約ならYahoo!トラベル-海外旅行・国内旅行総合サイト-

dトラベル

ポイント:dポイント

ドコモユーザーはdポイントが貯まる&使えるdトラベルがおすすめです♩

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国内ホテル・宿・旅館の検索&宿泊予約はドコモのdトラベル

【注意】泊まりたいホテルを最初から決めている場合の注意点

ホテルによっては、じゃらんだけ販売契約していて楽天は契約していないなんていう大人の事情もあります。

そういう場合は違うホテルを予約するか、販売されている予約サイトで予約してください。

ホテルの公式ホームページ

ホテルの公式ホームページで予約もおすすめです。

意外と知られていないことですが

「ネットで予約したらキャンセルも予約者がネットでキャンセルしないといけません」

予約のキャンセルをしたいというお問い合わせはよくあります。

しかし、ホテルとしては原則として「お客様自身でキャンセル操作をお願い致します」という案内をすることしかできません。

(私の働いているホテルでは)公式ホームページからの予約はキャンセルを代行しています。

自社で管理している分、融通が利くので公式ホームページは個人的におすすめです。

Q:なぜホテルの公式ホームページで最低価格で販売するの?

A:じゃらんや楽天から入ってきた予約は、手数料をホテルが旅行サイトに払わないといけない!

 ホテルは電話予約か公式ホームページからの予約がたくさん入ってきたほうが利益が上がります。

さいごに

いかがでしたでしょうか?

現役ホテルスタッフが予約サイトについて解説してみました。

予約サイトはここで紹介したもの以外にたくさんあります。

その中で代表的なものを紹介しました。

今回の記事の内容を簡単にまとめると、

電話予約よりネットで予約するほうがお得

・ネットで予約するなら国内の予約サイトがおすすめ

・旅行比較サイトは「トラベルコ」がおすすめ

・いつも貯めているポイントが貯まる予約サイトがおすすめ

ということでした。

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